威海新闻网讯（记者 高杰 通讯员 李婕）威海市民王女士把自己的一件羽绒服送去干洗，没成想被干洗店洗成了“大花脸”。6月29日，经消协工作人员调解，干洗店退还了干洗费并赔付王女士360元钱。

     近日，王女士将一件羽绒服拿到市区一家干洗店干洗，干洗费为15元。3天后，她去取衣服时发现，原来乳黄色的羽绒服被洗得黄一块，白一块，成了“大花脸”。王女士心疼不已，要求店主按羽绒服的原价进行赔偿。店主虽承认工作有误，但拒绝按原价赔偿，王女士遂将对方投诉至环翠区消协。

     环翠区消协工作人员调查后认为，王女士的投诉属实；干洗店因未按照操作规程和要求干洗，致羽绒服受损，需承担责任。王女士虽称羽绒服价值1000多元，但提供不了发票，同时，她在干洗时未选择保值洗涤，所以不能获得原价赔偿。羽绒服虽然“变花”，已影响其正常使用，但里面的羽绒仍可再利用。经工作人员调解，干洗店退还王女士已交的15元干洗费，并赔付360元。

     环翠区消协工作人员提醒，消费者在将贵重衣物送干洗店干洗时，最好选择保值洗涤，这样的话，一旦与店家发生纠纷，可获得干洗衣物的保值金额赔偿。